Kontakt - Unsere Kundenzentren
Kundenzentrum Ostallee
SWT-AöR, Ostallee 7-13, 54290 Trier, Postfach: 3440, 54224 Trier, Google-Maps
Montag bis Donnerstag: 08:00 bis 17:00 Uhr
Freitag: 08:00 bis 12:00 Uhr
Unmittelbar neben dem SWT-Kundenzentrum in der Ostallee finden Sie mehrere Kurzzeitparkplätze. Der Zugang zum Gebäude ist barrierefrei.
Kundenzentrum am Viehmarkt Trier
Direkt neben dem Bürgeramt. Google-Maps
Dienstag bis Donnerstag: 07:30 bis 16:30 Uhr
Freitag: 7:30 bis 13:30 Uhr
Samstag: 10:00 bis 15:00 Uhr
Telefonische Kundenbetreuung
Tel.: 0651 - 999 888 00
Montag bis Freitag: 08:00 bis 18:00 Uhr
(Unser Tipp: Nicht direkt zum Monatswechsel anrufen, denn dann haben wir besonders viele Anrufer. Für An-, Um- und Abmeldungen brauchen wir zwar den Zählerstand zum Stichtag, können diesen aber rückwirkend noch bis zum 15. des Folgemonats eintragen.)
Anfragen per E-Mail bitte an service@swt.de
Technischer Kundenservice
(insbesondere bei Fragen zu den Themen Smart-Meter-Rollout, Zählerwechsel, Baustellen)
Tel: 0651 717-3600
Montag bis Donnerstag: 8 bis 16 Uhr
Freitag: 8 bis 13 Uhr
Netzauskunft
Unsere Netzauskunft informiert Sie, wo unsere Strom-, Gas-, Wasser-, Fernwärme-, und Entwässerungsleitungen verlaufen. Erkundigen Sie sich hier nach deren Lage, bevor Sie mit Grabungsarbeiten beginnen.